顧客満足度アップ!積極的なアンケート実施で声なき顧客「サイレントカスタマー」対策を!お客様は商品やサービスに不満があったとしても、お店に不満を伝える事なく二度と来なくなります。 その不満が勘違いだったとしても、友達や職場に伝達され続けているかも知れません。 また、SNSが多用されてい…2021/03/17
入力ミスでお困りではないですか?弊社の高品質データ入力をお勧めします!原票にもよりますが、一般的に1000件に1件程度は入力ミスが発生しており(※諸説あります)クレーム対応はもとより知らないうちにお客様が離れていってしまっている可能性もあります。 当社では、原票を「2度…2021/02/07
データエントリー事業部のご紹介(昭和時代のデータ入力風景)最盛期は70名体制でデータ入力事業を行っておりましたが、IT化の普及に伴い現在は少数精鋭で品質重視のサービスを行っております。 当社ではパンチベリ方式と言って、同じ原票を2名が入力し照合、差異がある場…2020/12/05